Eliminar cuenta y datos

SkyHealthLite - Solicitud de eliminación

Última actualización: 15/12/2025

Puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta de SkyHealthLite y los datos asociados.

Cómo solicitar la eliminación

  1. Envíe un correo a: skymars.dev@gmail.com
  2. Asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta SkyHealthLite
  3. Incluya: correo registrado, nombre completo y DNI/CE.
Eliminar cuenta

Plazo

Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario y enviaremos confirmación por correo.

Qué datos se eliminan

  • Cuenta de usuario (credenciales y datos de perfil)
  • Registros y contenido asociado a su cuenta dentro de SkyHealthLite

Importante

La eliminación es irreversible. Una vez completada, no podremos recuperar la cuenta ni los datos.

Qué datos podrían conservarse

Por obligaciones legales, de auditoría o seguridad, algunos datos pueden conservarse por un tiempo limitado:

  • Logs de seguridad/auditoría (en formato anonimizado cuando sea posible).
  • Copias de seguridad hasta 90 días como parte del ciclo normal de respaldos.
  • Registros legales/tributarios si existieran transacciones (solo si aplica).

Contacto

SkyMars S.R.L. (Arequipa, Perú) — skymars.dev@gmail.com